Hoe de terugkoppeling van ‘kleuren’ door een consultant verkeerd kan uitpakken.

Een medewerkster doet mee aan een drijfveren onderzoek. Aanvankelijk leuk gebracht. Meer inzicht in je eigen drijfveren aan de hand van een test kan altijd wat opleveren, zo dacht zij. Ze stemt in om de drijfveren van haar ook in het team te bespreken. Het doel is immers om meer inzichten te krijgen in wat alle collega’s in de groep drijft en waar mogelijk de voorkeuren kunnen liggen. Haar profiel is aan de beurt. De consultant laat haar profiel zien op het scherm. “Tja, dit is wel heel apart! Je hebt alle kleuren in je. Dat komt zelden voor. Dat is een afwijkend profiel. Wat is er met je gebeurd? Ben je wel eerlijk? De medewerkster voelt zich ineens heel kwetsbaar. Uiteraard heeft ze de test eerlijk ingevuld. Waarom zou ze zichzelf voor de gek houden? De consultant gaat verder en geeft aan dat mensen met dit profiel vaak niet kunnen kiezen. “Je hebt vast veel meegemaakt in je leven?, de spanning tussen de kleuren is zo groot, tjee wat moet jij het lastig hebben.” De medewerkster is verbaasd. Wat blijkt? Na wat overdenkingen komt zij later bij iemand terecht die er een hele andere uitleg bij heeft. Na dagen onzekerheid, krijgt ze weer grip op haar profiel. Gelukkig is de persoon waarbij ze terecht kan eerlijk. Hij geeft aan dat de drijfveren slechts voorkeuren aanduiden voor bepaalde aspecten in het werk. Dat het allemaal niet zo wetenschappelijk is. Zo kan het zijn dat de medewerkster snel kan schakelen tussen deze voorkeuren. Afhankelijk van een taak op haar werk en de situatie is het voor haar logisch om zich eerst te verdiepen in een thema en op andere momenten ziet ze meteen kansen en zet ze deze om in concrete acties. Of betrekt ze haar collega’s bij haar aanpak.