Circulaire vragen

De kracht van de circulaire vraag: slimme vragen stellen

Soms heb je in een team een situatie waarin mensen elkaar niet goed begrijpen of waarin problemen steeds weer terugkomen. Je kunt dan blijven zoeken naar ‘de schuldige’, maar daar kom je vaak niet ver mee. Wat als je in plaats daarvan vragen stelt die helpen om patronen te ontdekken? Dat kan met circulaire vragen!

Wat is een circulaire vraag?

Circulaire vragen zijn vragen die helpen om te snappen hoe mensen elkaar beïnvloeden. In plaats van alleen te vragen: “Wat is er gebeurd?”, stel je vragen die laten zien hoe mensen op elkaar reageren. Hierdoor wordt duidelijk waarom bepaalde situaties steeds weer ontstaan.

Hoe werkt dat?

Stel, je hebt een team waarin besluiten nemen lastig gaat. De voorzitter, Laurent, zegt steeds: “Laten we eerst de makkelijke dingen doen.” Gevolg? De moeilijke beslissingen worden steeds uitgesteld. Jamal, een teamlid, vindt dat frustrerend en gaat extra zijn best doen om een besluit af te dwingen. Dit zorgt ervoor dat Laurent nog voorzichtiger wordt. Zo zit je in een vicieuze cirkel.

Met circulaire vragen kun je dit patroon zichtbaar maken:

1. Actievraag: Jamal, wat doet Laurent als er een belangrijk besluit genomen moet worden?
   • Antwoord: Hij stelt het uit.
2. Gedragseffectvraag: Aisha, wat is het effect op Jamal als Laurent uitstelt?
   • Antwoord: Jamal gaat drammen.
3. Verschilvraag: Chloe, wie in het team waardeert de stijl van Laurent het meest?
   • Antwoord: Marie, zij werkt ook heel precies.
4. Toekomstgerichte vraag: Jamal, stel dat er nieuwe collega’s bij komen, wat zullen zij zien als de kracht van dit team?
   • Antwoord: Onze vakkennis en drive.

Waarom werkt het stellen van een circulaire vraag?

Circulaire vragen helpen mensen om verder te kijken dan hun eigen frustratie. In plaats van te wijzen naar wie er fout zit, ontdek je hoe iedereen bijdraagt aan het probleem. Dit maakt het makkelijker om samen een oplossing te vinden.

Zo kun je zien dat Laurent niet per se besluiteloos is, maar misschien bang is voor verkeerde keuzes. En dat Jamal niet lastig doet, maar gewoon graag vooruit wil. Door dit bespreekbaar te maken, kunnen ze samen een nieuwe aanpak bedenken.

Hoe kun je dit zelf doen?

• Denk na over patronen in plaats van enkel oorzaken te zoeken.
• Oefen met vragen als: Wat doet persoon A als persoon B iets zegt? Hoe reageert persoon B daarop?
• Gebruik hypothetische vragen, zoals: Wat als Laurent Jamal zou vragen om een besluit voor te stellen?

Door dit soort vragen te stellen, help je teams om vastzittende patronen te doorbreken. En dat zorgt voor betere samenwerking en minder frustratie!